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“국민은보라색을바라는데초록색이나파랑색을
가지고갈수는없는것”
국민이행복을느끼고실질적으로삶의질이높아지는부분도
우리가왜협업을해야되며국민중심으로가야되느냐하면,
국민은보라색깔로바라는데이쪽부처에서는초록을가지고
접근하려고 하고 저쪽 부처는 파랑색을 갖고 한다면 소용이
있겠느냐, 이런정신으로성과를내고국민이체감하게달라
붙어야된다고생각합니다. 그런관점에서일자리문제도그
렇게해야하고, 여성. 장애인이, 노년층, 베이비부머세대,
장년층,다자기사정이다르거든요.
- 제8차 수석비서관회의(2013. 5. 20)
“콜라가없다면식혜나사이다를고를수있게하라”
한창더운날씨에어떤음료수파는가게에들어와서 ‘콜라한
잔달라’고하는데마침콜라가떨어졌다고 ‘콜라없어요’ 이렇
게 하고 끝나면 안되지 않습니까? 콜라를 찾는 이유가 갈증
때문인데 ‘콜라는 떨어져서 없지만 여기 식혜도 있고 사이다
도있고시원한거이런저런것이있습니다’ 하고고를수있게
해줘야합니다.그런정신으로일을해야된다고생각합니다.
- 제17회국무회의(2014. 4. 15)
서비스 정부 관련 그 밖의 비유들
우리가현장의목소리를듣고계속현장에서이것이제대로시행돼서체감되고있
는가,실제성과가나고있는가를체크하는것이굉장히중요합니다.아기를낳으면
그걸로끝나는게아니잖아요.그때부터일이시작됩니다.그아이가잘성장하도록
하는일이사실은더힘든겁니다. 정책을하나만들어내도이걸계속해서뿌리내
리고국민들이체감하도록하는것이굉장히중요하다는생각을많이합니다.
- 교육부ㆍ문화체육관광부 업무보고(2013. 3. 28)
Story. 33
서비스 정부
정부3.0
서비스 정부는…
국민 중심·수요자 중심의 맞춤형
서비스를 통합하고, 정부가 가진
정보와 데이터를 국민에게 개방·
공유하는등한번의신청으로모든
행정서비스를 제공받을 수 있는 행
정시스템도입.
원스톱 민원 해결
●
110통합콜센터(90% 이상 높
은 수준의 만족도)로 행정기관
간 핑퐁민원을 소관기관의 신
속한 확정으로 처리기간을 이
틀 이상 줄임
●
‘민원 24’ 고도화를 통한 통합
생활 민원정보 제공
●
정부가 보유한 원천 데이터를 최
대한 개방하여 안심상속 원스톱
서비스·청년창업 활성화를 위한
공공데이터등제공
(2012년)
31만건
현행
(매년)
평균 6억
5천여건
(추정)
확대
▶
국가·지자체
·공기업
(30,510개)
현행
위원회,
출자·출연
보조기관
(32,260개)
확대
1,750개
확대
▶
정보공개대상기관 확대
정보공개 대상 건수
아기를낳았다고그것으로
끝나는것이아니라잘키우는게중요하다